Авторизация
Контактный телефон+375 29 393 01 87

Условия возврата товара

Возврат товара по желанию покупателя

Покупатель вправе в течение 14 календарных дней вернуть приобретенный в интернет-магазине sportexpert.by товар, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Для возврата ранее приобретенного товара, свяжитесь с нашими операторами по контактным телефонам и согласуйте время возврата товара. В согласованное время к Вам прибудет курьер, который и примет у Вас товар.

При возврате качественного товара, который не был в использовании, в течение 14 календарных дней, Покупатель должен оплатить 50.000 BYR за вызов курьера. Также вы можете вернуть товар самостоятельно в любой из наших магазинов, в этом случае возврат товара будет бесплатным. 

  • Если оплата производилась за наличный расчет, курьер вернет Вам денежные средства за товар на месте.
  • Если оплата производилась с помощью банковской карты, денежные средства будут возвращены на банковскую карту в течение 3-х банковских дней с даты получения товара Продавцом.

При возврате товара по браку, курьер бесплатно примет Ваш товар для дальнейшей его передачи на проверку подлинности брака.

Вы также можете оформить заявку на возврат товара, используя форму обратной связи. При заполнении формы, в тексте Вашего сообщения укажите причину возврата, артикул товара, а также номер заказа, по которому данный товар был отгружен.

Возврат товара при возникновении брака

Гарантийный срок на товары, реализуемые в интернет-магазине sportexprt.by составляет 30 дней, если иное не указано в карточке товара, гарантийном талоне либо установлено законодательством Республики Беларусь.

При возврате товара, который был в употреблении, товар принимается для проверки подлинности брака. Проверка подлинности брака проводится в срок до 14 дней с момента получения товара Продавцом. В случае подтверждения брака, Продавец осуществляет возврат денежных средств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

После истечения гарантийного срока, товар возврату по гарантии не подлежит.